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以數(shù)字平臺(tái)企業(yè)優(yōu)勢助力共同富裕

發(fā)布時(shí)間:2022/11/30 11:07:37來源:中國社會(huì)科學(xué)網(wǎng)-中國社會(huì)科學(xué)報(bào)

      黨的二十大報(bào)告指出,要“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”。2021年,中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到45.5萬億元,占GDP比重達(dá)到39.8%,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的主要引擎之一。支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展與中國加快構(gòu)建新發(fā)展格局、著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)相契合,同時(shí)也要求數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)服務(wù)于新發(fā)展階段的總體目標(biāo)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最重要的企業(yè)主體是數(shù)字平臺(tái)企業(yè)。數(shù)字平臺(tái)企業(yè)是指運(yùn)用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)以及為其他企業(yè)的生產(chǎn)與服務(wù)提供服務(wù)的企業(yè)組織。近年來,許多數(shù)字平臺(tái)企業(yè)響應(yīng)國家共同富裕和鄉(xiāng)村振興的號(hào)召,積極探索“科技向善”,形成了諸多實(shí)踐案例。在推進(jìn)共同富裕的進(jìn)程中,數(shù)字平臺(tái)企業(yè)有必要也有能力深度參與其中,以數(shù)字平臺(tái)企業(yè)優(yōu)勢助力共同富裕。

以數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)新紅利的創(chuàng)造

數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢是數(shù)字平臺(tái)企業(yè)助力共同富裕的第一個(gè)優(yōu)勢。數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用使得人們的互動(dòng)形式不再僅限于線下面對(duì)面互動(dòng),線上跨越空間的互動(dòng)不僅將原先無法形成交集的群體聯(lián)系在一起,也進(jìn)一步影響了原先線下關(guān)系的構(gòu)建。在共同富裕進(jìn)程中,數(shù)字技術(shù)長于實(shí)現(xiàn)新的紅利創(chuàng)造,具體體現(xiàn)在:

第一,數(shù)字技術(shù)通過創(chuàng)建新的連接形成增長機(jī)會(huì)。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用為原本難以形成互動(dòng)的群體提供了穩(wěn)定高效的互動(dòng)機(jī)會(huì),進(jìn)而拓展了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所涉及的主體。這一全新的連接形式一方面實(shí)現(xiàn)了更高效的個(gè)性化需求匹配,另一方面也為更多的群體提供了發(fā)展機(jī)會(huì)。以電商村的興起為例,數(shù)字平臺(tái)為原先難以同城市消費(fèi)群體進(jìn)行互動(dòng)的農(nóng)村生產(chǎn)商提供了交易機(jī)會(huì),進(jìn)而促發(fā)了部分鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。

第二,數(shù)字技術(shù)通過重構(gòu)已有關(guān)系優(yōu)化兌現(xiàn)條件。在帶來新的發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí),數(shù)字技術(shù)也有助于不同主體將這一發(fā)展機(jī)會(huì)實(shí)實(shí)在在地兌現(xiàn)為現(xiàn)實(shí)的收益。在經(jīng)營活動(dòng)中,數(shù)字技術(shù)通過重構(gòu)已有經(jīng)營活動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,成為協(xié)助商家進(jìn)行生產(chǎn)和商業(yè)活動(dòng)決策的重要幫手。譬如,大多數(shù)電商平臺(tái)均會(huì)提供后臺(tái)數(shù)據(jù)分析助手供商家研判當(dāng)前的市場走向和未來的發(fā)展方向。在前數(shù)字時(shí)代,商家通常需要配備專業(yè)人才隊(duì)伍才能完成這一數(shù)據(jù)分析工作,但在數(shù)字技術(shù)的協(xié)助下,更加細(xì)致直觀的市場數(shù)據(jù)分析可以通過軟件工具直接實(shí)現(xiàn),為更多群體在數(shù)字社會(huì)中獲利提供了數(shù)據(jù)底座。

第三,數(shù)字技術(shù)通過降低進(jìn)入門檻涌現(xiàn)技術(shù)紅利。共同富裕首先要求“做大蛋糕”,需要強(qiáng)調(diào)的是,“蛋糕”不能僅僅仰賴于少部分主體制作,這在“分配蛋糕”階段可能會(huì)帶來潛在的社會(huì)矛盾。因此,新階段的“蛋糕”需要依靠盡可能多的主體共同做大,這就需要數(shù)字技術(shù)聚焦于降低經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)入門檻,讓更多群體參與到技術(shù)紅利的涌現(xiàn)過程中??v觀電商平臺(tái)和直播經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大眾性是這些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能夠成為主流的關(guān)鍵。在下一個(gè)階段,數(shù)字技術(shù)更應(yīng)該聚焦于防止“馬太效應(yīng)”的產(chǎn)生和包容更多主體兩個(gè)方面。

以平臺(tái)制度完善已有紅利分配方案

平臺(tái)制度優(yōu)勢是數(shù)字平臺(tái)企業(yè)助力共同富裕的第二個(gè)優(yōu)勢。與科層制和市場制不同,平臺(tái)制的核心在于多主體的協(xié)同,平臺(tái)方同時(shí)扮演了組織目標(biāo)的制定者和市場規(guī)則的創(chuàng)立者,平臺(tái)方雖然通常也在自己創(chuàng)立的市場場域中展開經(jīng)營活動(dòng),但平臺(tái)需要不斷吸納參與者才能維持其組織運(yùn)作。在共同富裕的進(jìn)程中,平臺(tái)制天然地契合其需要多方參與共建共享的特征,同時(shí)也能基于共同富裕的目標(biāo)形塑平臺(tái)內(nèi)的行動(dòng)者,具體體現(xiàn)在:

首先,平臺(tái)制度安排影響主體獲利的份額。許多數(shù)字平臺(tái)常被詬病的問題在于平臺(tái)關(guān)聯(lián)主體獲利不均,特別是一些研究關(guān)注到平臺(tái)方獲利份額過大,進(jìn)而影響了平臺(tái)上交易雙方的獲利。平臺(tái)方制定的技術(shù)紅利分配方案應(yīng)確保相對(duì)完善、惠及更多主體且保障企業(yè)正常發(fā)展,更多地關(guān)注長期實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而不是短期金融資本的收益。

其次,平臺(tái)制度安排穩(wěn)定獲利主體的預(yù)期與信心。平臺(tái)作為線上市場空間的創(chuàng)造者,其制定的規(guī)則也直接影響到了參與主體對(duì)于市場前景判斷的信心,特別是隨著平臺(tái)制逐漸深入到人們生活的方方面面,許多人的線上交易行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于線下交易行為。因此,平臺(tái)方需要意識(shí)到平臺(tái)運(yùn)作的公共性穩(wěn)定,不能僅依憑企業(yè)短期盈利驅(qū)動(dòng)頻繁改變網(wǎng)絡(luò)空間的互動(dòng)規(guī)則,穩(wěn)定平臺(tái)參與者對(duì)未來經(jīng)營活動(dòng)的預(yù)期至關(guān)重要。

最后,平臺(tái)制度安排影響獲利主體的偏好。正是因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)線上互動(dòng)規(guī)則的決定性作用,平臺(tái)更應(yīng)該以“科技向善”為目標(biāo),引導(dǎo)參與者依憑利潤最大化的原始驅(qū)動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任。近年來,許多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開始以獎(jiǎng)勵(lì)流量的方式引導(dǎo)企業(yè)參與到公益活動(dòng)中,或?yàn)楦泳哂泄嫘缘漠a(chǎn)品分配更多的流量,此類對(duì)線上空間互動(dòng)規(guī)則的“向善”修改值得肯定與提倡。

以企業(yè)聯(lián)系分享紅利涌現(xiàn)的機(jī)會(huì)

如何用好數(shù)字技術(shù)和平臺(tái)工具,關(guān)鍵仍舊在數(shù)字平臺(tái)企業(yè)本身。數(shù)字平臺(tái)企業(yè)與各層級(jí)市場的緊密聯(lián)系是數(shù)字平臺(tái)企業(yè)助力共同富裕的第三個(gè)優(yōu)勢。正因?yàn)閿?shù)字技術(shù)的穿透力和平臺(tái)工具的包容性,數(shù)字平臺(tái)企業(yè)能夠基于自身能力整合多維信息、動(dòng)員更多參與者、賦能各類群體,參與到技術(shù)紅利的挖掘、兌現(xiàn)和分配中,進(jìn)而有效地讓多個(gè)主體參與到新興涌現(xiàn)紅利的分享中,形成紅利分享的產(chǎn)業(yè)生態(tài)和社會(huì)生態(tài),具體體現(xiàn)在:

第一,通過數(shù)字能力改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅2021年一年的全球?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù)量規(guī)模就達(dá)16ZB(1ZB約等于1萬億GB),占目前全球數(shù)據(jù)總量的20%。海量的數(shù)據(jù)包含著海量的潛在技術(shù)紅利方向,數(shù)字平臺(tái)企業(yè)不僅是數(shù)據(jù)生產(chǎn)的重要主體,也是數(shù)據(jù)分析的重要主體。隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合。在診斷市場發(fā)展戰(zhàn)略和改進(jìn)經(jīng)營問題上,海量的數(shù)據(jù)能夠提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。因此,數(shù)字平臺(tái)企業(yè)需要對(duì)平臺(tái)上的企業(yè)持續(xù)賦能。

第二,巧用平臺(tái)安排凸顯紅利方向。在發(fā)現(xiàn)新的紅利涌現(xiàn)方向上,也即共同富裕的一系列新增長點(diǎn)上,數(shù)字平臺(tái)企業(yè)有著無可替代的作用。對(duì)于數(shù)據(jù)的分析,數(shù)字平臺(tái)企業(yè)應(yīng)運(yùn)用好平臺(tái)工具包容更多的參與主體共同挖掘,并通過平臺(tái)規(guī)則安排來匯集更多的主體,將這些涌現(xiàn)的紅利方向變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。平臺(tái)方通常不具有高效的生產(chǎn)能力,但是向平臺(tái)內(nèi)外有能力的生產(chǎn)商提供這些信息非常重要。一些電商平臺(tái)基于數(shù)據(jù)開展新零售業(yè)務(wù)就是此類活動(dòng)的實(shí)踐:通過數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)某類產(chǎn)品存在空缺,并主動(dòng)尋找能夠彌補(bǔ)這一空缺的廠商,匹配了市場中未完成的真實(shí)需求,與更多主體分享了涌現(xiàn)的技術(shù)紅利。

第三,基于社會(huì)責(zé)任普及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。正是因?yàn)橛袛?shù)據(jù)與平臺(tái)的雙重優(yōu)勢,數(shù)字平臺(tái)企業(yè)常常能夠最先捕捉到未被實(shí)現(xiàn)的真實(shí)需求,選擇與誰合作的主動(dòng)權(quán)掌握在數(shù)字平臺(tái)企業(yè)手中。與此同時(shí),作為信息最為富集的一方,數(shù)字平臺(tái)企業(yè)通常也更了解消費(fèi)者的偏好。在共同富裕的背景下,應(yīng)倡導(dǎo)數(shù)字平臺(tái)企業(yè)踐行自身角色的社會(huì)責(zé)任,為相對(duì)落后地區(qū)普及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。譬如,許多農(nóng)村地區(qū)并不是沒有生產(chǎn)加工的能力,但因?yàn)椴涣私獬鞘邢M(fèi)者的需求,不知道如何展開生產(chǎn),生產(chǎn)能力也是潛在的。近些年,一些數(shù)字平臺(tái)企業(yè)積極投身到鄉(xiāng)村振興的進(jìn)程中,以自身對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的理解,協(xié)助農(nóng)村建立符合消費(fèi)者偏好的全流程產(chǎn)品生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn),將原先僅能獲得產(chǎn)品鏈末流價(jià)值的農(nóng)產(chǎn)品打造為網(wǎng)紅產(chǎn)品,賺取超額收益。

總體而言,數(shù)字平臺(tái)企業(yè)的優(yōu)勢在共同富裕建設(shè)中不僅必不可少,也與共同富裕進(jìn)程之間具有天然的親和性。不可否認(rèn),目前多數(shù)數(shù)字平臺(tái)企業(yè)還處在探索階段,面臨商業(yè)模式和社會(huì)責(zé)任之間的張力。數(shù)字平臺(tái)企業(yè)只有首先厘清自身在共同富裕中的優(yōu)勢與角色,才能在真正意義上融入到共同富裕的建設(shè)中。

(本文系國家社科基金青年項(xiàng)目“電商扶貧進(jìn)程中農(nóng)民市場能力建設(shè)研究”(18CSH025)階段性成果)

(作者單位:中央財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)與心理學(xué)院;河海大學(xué)公共管理學(xué)院)

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