沂水農(nóng)商銀行積極落實(shí)“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)“簡化手續(xù)、提高效率、陽光操作”的信貸服務(wù)目標(biāo)，聚焦“提升信貸服務(wù) 優(yōu)化營商環(huán)境”目標(biāo)，實(shí)施“便捷獲得信貸專項(xiàng)行動(dòng)”，今年以來，累計(jì)投放實(shí)體貸款1.7萬戶52.7億元，有力助推當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織，落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制。一是將“便捷獲得信貸行動(dòng)”作為一把手工程，成立以董事長為組長各業(yè)務(wù)主管科室為成員的“便捷獲得信貸專項(xiàng)行動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一把手責(zé)任、夯實(shí)各部門職責(zé)，細(xì)化工作流程，架構(gòu)該項(xiàng)工作組織領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)實(shí)施、督促落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體系。二是結(jié)合《山東銀行業(yè)提升信貸服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境指導(dǎo)方案》等政策要求，通過總結(jié)分析信貸服務(wù)方面存在的問題和薄弱點(diǎn)，制定相應(yīng)的提升信貸服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案，提升思想認(rèn)識(shí)，積極推動(dòng)行動(dòng)開展。
二、做細(xì)做實(shí)，穩(wěn)步提升信貸服務(wù)水平。一是緊跟縣委、縣政府新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換實(shí)施意見，立足縣域產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展趨勢，全面對(duì)接全縣新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程，主動(dòng)走訪新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化項(xiàng)目庫及“125”工程項(xiàng)目，與沂水縣金融辦簽訂新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略重點(diǎn)項(xiàng)目支持合作框架協(xié)議，著力打好金融支持高端食品、精品旅游、高效農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)“三張牌”，為新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換提供了堅(jiān)實(shí)的金融支撐。截至目前，已與全縣24家新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程項(xiàng)目、企業(yè)全部對(duì)接，向13家新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程企業(yè)發(fā)放貸款2.6億元。二是主動(dòng)對(duì)接縣委中心工作，搶抓融入鄉(xiāng)村振興新機(jī)遇，以支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、度假小鎮(zhèn)、花園小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)、田園綜合體為切入點(diǎn)，全力支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展。截至4月末，投放春耕備播貸款5701戶8.98億元，養(yǎng)殖貸款384戶0.79億元，新型農(nóng)業(yè)主體貸款761戶1.52億元，小微客戶貸款1544戶12.34億元。
三、創(chuàng)新服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營商化境。一是貫徹落實(shí)普惠金融要求，加大對(duì)小微企業(yè)民營企業(yè)支持力度，提升服務(wù)質(zhì)效，站在客戶角度重新審視信貸流程和服務(wù)，精簡信貸流程和辦貸資料，切實(shí)解決檔案只增不減、線上線下兩套流程的問題，消除冗余環(huán)節(jié)，明確辦結(jié)時(shí)限要求。二是在行內(nèi)編制并印發(fā)“綠色申貸、陽光信貸”《金融產(chǎn)品超市》手冊(cè)，結(jié)合信用工程建設(shè)工作，利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自媒體等渠道，主動(dòng)宣傳本行積極的信貸政策，將“一次辦好”、“便捷獲得信貸”等惠民政策落實(shí)到位，為鄉(xiāng)村振興提供信貸資金支持。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有信貸產(chǎn)品進(jìn)行梳理，根據(jù)信貸產(chǎn)品制定《信貸產(chǎn)品辦理明白紙》，注明辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)所需材料、所需環(huán)節(jié)以及辦理時(shí)限，簡單易懂，讓客戶一目了然。三是本著“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶少跑腿”的原則，20萬以內(nèi)的貸款一律通過線上辦理。對(duì)符合“信e貸”、“沂蒙云貸”辦理?xiàng)l件且開通手機(jī)銀行的客戶，通過手機(jī)銀行簽約、放款，實(shí)現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)辦理“一次不跑”；對(duì)于不符合線上辦貸的客戶，客戶提出申請(qǐng)后，客戶經(jīng)理上門服務(wù)，貸款審批完成后，客戶及擔(dān)保人到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂合同并放款，實(shí)現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)辦理“只跑一次”。
四、持續(xù)宣傳，擴(kuò)大惠及群體范圍。一是走出去廣宣傳，結(jié)合金融知識(shí)普及月、金融知識(shí)進(jìn)萬家、金融知識(shí)萬里行、送金融知識(shí)下鄉(xiāng)等活動(dòng)，利用轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)輻射優(yōu)勢，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏、宣傳折頁、宣傳專區(qū)等媒介，加大對(duì)便捷獲得信貸專項(xiàng)工作的專題宣傳力度。二是在主流媒體進(jìn)行公示，通過公開流程圖等形式，向廣大金融消費(fèi)者公布信貸辦理的具體時(shí)限和環(huán)節(jié)，自覺接受大眾監(jiān)督。三是加強(qiáng)對(duì)典型做法的調(diào)度、總結(jié)、通報(bào)以及檢查評(píng)比工作，全力做好便捷獲得信貸工作。
